题目
A.以顾客为中心P22
B.基于数据和事实的管理
C.聚焦于过程改进
D.有预见的积极管理
E.无边界合作
F.追求完美,容忍失败
第1题
A.六西格玛管理的实质:对过程的持续改进,体现了“只有能够衡量才能够改进”的思想
B.实现六西格玛目标有“六步法”
C.百万机会缺陷数:摩托罗拉公司确立DPMO的指数为3.4
D.六西格玛管理最早起源于欧洲
第4题
A.提高顾客满意度,留住顾客,增加市场份额
B.减少缺陷错误,降低风险和成本
C.改进产品及服务,使企业获得持续成功
D.加快改进速度
第8题
A.中心云聚焦非实时、短周期数据的大数据分析
B.中心云聚焦实时、长周期数据的大数据分析
C.边缘云聚焦实时、长周期数据的分析
D.边缘云聚焦实时、短周期数据的分析
第9题
A.以顾客为关注焦点、领导作用
B.全员参与、过程方法
C.管理的系统方法、以证据为决策依据
D.改进、关系管理
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