岗位描述的主要功能不包括（）

A.让员工了解工作分析的目的

B.让员工参与工作分析活动

C.对员工要适当承诺，消除有关顾虑

D.工作分析活动结束后，无需给员工一定的信息反馈

A.提高工作绩效

B.技术进步与岗位变动要求员工的提高素质

C.提高员工满意度和安全水平

D.促进员工学习

E.有利于建立有效的团队

A.企业经营规模与方向的变化

B.企业员工不能胜任现在的工作，需要重新安置

C.企业员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

D.企业生产技术的进步

A.访谈法

B.工作任务分析法

C.重点团队分析法

D.观察法

组织根据员工承担的工作任务或是员工所具备的完成工作的能力，向员工支付的较为稳定报酬是()

A基本工资

B绩效工资

C福利或服务

D间接薪酬

A.批评到人，表扬到事

B.永远不要在你的员工面前抱怨

C.不要帮助员工逃脱违反工作纪律与标准的处罚

D.工作及生活当中均需与员工打成一片

A.工作技能

B.企业文化

C.产品知识

D.礼仪习惯

A.前台

B.问讯

C.接待

D.预订

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B.工作投入度是员工认同岗位程度

C.组织承诺是个体对组织的情感反应，体现了个体与工作之间的关系

D.员工工作之外的环境不会影响员工的工作满意度

E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一