本社因故不能成团，可征得游客同意将签约游客转给其他旅行社并团出行。（)

导游确认迎接到该接的游客后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对游客表示欢迎。（)

由于小包价散客团的旅游服务包括游客自选部分，导游接待时应相机向其推荐旅行社的其他方面的委托服务，如代订旅游车、代订风味餐等。（)

旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动，地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定.游客接受后就协助其朋友办理随团手续。（)

旅行社接待工作的质量会对游客的流向与流量产生影响。（)

我国称国际游客为入境游客，并将其分为入境旅游者和入境一日游游客。（)

核对商定节目安排时，对于游客提出与原日程不符又涉及接待规格的要求，应（)。

导游接待散客入住饭店后，如游客无需旅行社代订机票，导游无需多问。（)

旅行社通过向游客提供服务获取利润，旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织。在旅游经营中，旅行社多采取有限责任制或股份有限公司的组织形式。（)

旅行社的业务流程包括旅游产品开发、委托代办业务、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（)

跟海外游客交谈，导游员不能涉及任何宗教问题。（)