题目
A.再次进行销售谈判
B.扩大销售范围
C.解决客户问题
D.倾听反馈信息
第1题
A.销售专区(或专柜)
B.营业场所
C.监控范围
第2题
A.推:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。
B.拉:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。
C.推:在询问、倾听客户的想法,在“拉力”的影响下,客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。
D.拉:销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见,会让客户感觉非常有压力,最终选择逃避或不再见面。
第5题
A.在销售合同订立前,指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判
B.谈判人员至少应有两人以上,并与订立合同的人员相分离
C.编制销售发票通知单的人员与开具销售发票的人员应相互分离
D.销售人员收到货款后应及时上交财务部门相关人员
第6题
A.该车的销量和口碑
B.该车型的全系价格范围
C.客户总购置成本和使用成本
D.客户的折旧成本
第10题
A.销售人员指商业银行面向投资者从事理财产品宣传推介、销售、办理认购和赎回等相关活动的人员
B.销售人员从事理财产品销售活动,应对遵循勤勉尽职的原则
C.销售人员不需具备理财产品销售的专业技能和资格,只需要和蔼可亲、态度友善
D.商业银行应当对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理
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