更多“相对于“4Ps”，“4Cs”在建立企业与顾客之间长期关系方面有强大的优势。( )”相关的问题
第1题
关系营销的目标是同顾客结成长期的相互依赖关系，发展企业及其产品与顾客之间连续性的交往，以提高品牌忠诚度和巩固市场，促进销售。（）
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第2题
Excel软件在电子表格处理方面有很强大的功能，但其缺点是无法开展线性回归分析。（）
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第3题
“4Cs”认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系。（)
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第4题
管理方在劳动关系中处于主导优势地位。（)
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第5题
加油站员工遵守职业道德有利于提升服务的质量，有利于协调员工之间及员工与顾客之间的关系，有利于企业树立良好形象。（)
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第6题
关系营销的核心是建立和发展与顾客和利益相关者的良好关系。（)
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第7题
建立和管理顾客关系的关键是顾客价值和顾客满意。（)
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第8题
员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系，引导建立积极向上的工作环境。（)
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第9题
顾客服务是指顾客在购买产品或服务时，组织与顾客之间的互动。（)
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第10题
保单是投保人与保险人之间建立保险关系的正式书面文件。（)
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