题目
A.出境领队
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.旅行社计调
第4题
A.A.帮游客叫车,让他自己去换
B.B.帮游客联系,请司机陪同前往
C.C.告诉游客,离店的物品不能退换
D.D.积极协助,必要时陪同前往
第6题
A.在重要机房实施作业,要求维护部门派随工人员全程陪同
B.一般机房工程施工改造项目可由监理负责并全程陪同
C.一般机房的维护工作外包公司作业时维护部门可不必全程陪同,但需要安排人员定期检查
D.一般机房的维护工作外包公司作业时维护部门可不必全程陪同,也无需定期检查
第8题
A.及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任
B.若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉
C.若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定
D.以组团社与接待社之间的协议书为准
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