（）是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力

A.产品

B.健康

C.人身安全

D.环境

A.预期

B.中期

C.后期

A.有效性、适宜性和必要性

B.有效性、适宜性和充分性

C.完整性、适宜性和充分性

D.有效性、必要性和充分性

A.满足政府对健康、安全和环境的法律、法规要求

B.保护环境，满足可持续发展的要求

C.提高员工素质，保证产品的质量

D.满足公众的期望，保持良好的公共和社会关系

A.物资消耗定额管理

B.物资运输管理

C.物资销毁管理

D.物资状态管理

A.应确定活动、产品和服务中组织有权限、有能力控制环境因素及其相关的环境影响

B.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响

C.应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。在确定环境因素和环境影响时，组织应考虑生命周期的观点

D.应确定组织的活动、产品和服务中组织有能力施加影响的环境因紫及其相关的环境影响

此题为判断题(对，错)。