一种产品为满足顾客要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能及对（)影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。

A.顾客对组织的满意或抱怨的意见

B.顾客对产品质量已满足要求的意见

C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见

D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

A.国家政策

B.法律法规

C.强制性国家标准

D.行业标准

A.具有足够的强度和刚度

B.满足隔声,方面的要求

C.满足防火,热工等方面的要求

D.满足建筑经济的要求

A.性能

B.形态

C.可信性

D.安全性

A.帮助组织满足顾客要求

B.帮助组织满足使用的法律法规要求

C.提供持续改进的框架

D.A+B+C

A.产品的结构、功能及技术要求

B.产品功能结构技术要求、企业的生产性质及生产批量大小

C.产品功能结构技术要求、企业人员状态及设备状态

D.产品功能结构技术要求、企管理水平及技术素质

A.要求

B.市场

C.顾客

D.顾客期望

A.在接受合同或接受订单之后

B.在向顾客做出提供产品的承诺之前

C.在产品要求得到规定之后

D.在组织已证明有能力满足规定要求之后