题目
A.这事我帮不了你
B.只有这一种办法,您考虑吧
C.您去投诉吧
D.我不清楚
第4题
A.麻烦您站到座位(通道)里面,把通道让出来好吗
B.我帮您的行李放在厨房吧。
C.请您把包转个方向放好吗?这样行李架还可以多放下一件行李。
D.我来帮您拿行李吧!
E.由于您的行李太大,行李架上放不下,我帮您的行李放在出口处的空座位上吧!
第6题
A.问:空调包安装吗?答:包的
B.问:你们师傅说空调有问题,让我退货,麻烦帮我审核退货。答:好的,这边帮您审核
C.问:我的房间15平米,最好用什么样的空调?答:建议您使用1.5P的
D.问:你们服务太差了,我要投诉你们。答:亲,这个确实没有办法,您去投诉也不管用的
第7题
A."假如手术有问题,医生会通知您的。”
B."这样的病情手术风险本来就很大,您就别催了!”
C."您的心情我能理解,我可以打电话了解情况后再告诉您。”
D."这种手术的时间就是很长,您去手术室门口等着吧。”
E."对不起,我不清楚手术的情况”
第8题
A.这件事我实在无法自己解决,请务必帮我这个忙
B.花不了你多少时间,就帮我这个忙吧
C.只有你能解决这个问题,别人都解决不了
第10题
A.“非常抱歉,我迟到了,耽误您时间请原谅!”
B.“请问您想将**业务终端按放在什么位置?”
C.“由于**具体原因,需要改布线,您看行吗?”
D.“不知道,这事不归我们管。”
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