题目
A.重要保证
B.生命线
C.关键
D.生命保障
第5题
邮政通信服务质量的核心指标,同时也是邮政企业生存和发展的重要基础指的是()。
A.频次
B.时限
C.全程时限
D.作业时限
第7题
邮政通信规章制度中三项基本制度是()。
A.扫描跟踪、责任交接、动态平衡
B.控制时限、责任交接、动态平衡
C.控制时限、扫描跟踪、责任交接
D.控制时限、扫描跟踪、动态平衡
第9题
92.为提高邮政通信质量,该企业首先需要解决的问题是()。
A.邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B.邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低
C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短
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