题目
第1题
A.继续可以使用
B.将会被取消
第2题
A.我不退了,帮我取消掉
B.我已经付款了还能取消么
C.怎么取消订单
D.昨晚下单订了一件,现在想取消退单
第4题
A.我可以推荐一个最合适的套餐给您
B.我可以帮你查一下,如果有不合理和用不到的业务,我可以帮您取消掉
C.本村/小区住户可以领复工补贴,包括通信消费补贴、交通工具补贴、家店补贴,我帮你查一下看看能领什么
D.每个来店的人都要查一下
第5题
A.营销定位不仅仅是确定目标客户,还包括确定为客户创造什么价值。
B.产品把一些功能取消掉,也有可能取得竞争优势。
C.市场热销的产品,就是在各个产品各个要素生都优于竞争对手的产品
D.重构产品的价值曲线有可能同时追求差异化和低成本。
第6题
A.营销定位不仅仅是确定目标客户,还包括确定为客户创造什么价值。
B.产品把一些功能取消掉,也有可能取得竞争优势。
C.市场热销的产品,就是在各个产品各个要素生都优于竞争对手的产品
D.重构产品的价值曲线有可能同时追求差异化和低成本。
第7题
A.营销定位不仅仅是确定目标客户,还包括确定为客户创造什么价值。
B.产品把一些功能取消掉,也有可能取得竞争优势。
C.市场热销的产品,就是在各个产品各个要素生都优于竞争对手的产品
D.重构产品的价值曲线有可能同时追求差异化和低成本。
第9题
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
第10题
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