题目
A.行为沟通
B.文字沟通
C.语言沟通
D.情感沟通
第1题
A.文字沟通
B.语言沟通
C.情感沟通
D.行为沟通
第2题
A.单向沟通和双向沟通
B.无意识沟通和有意识沟通
C.直接沟通和间接沟通
D.语言沟通和非语言沟通
第3题
A.服务型沟通
B.补救型沟通
C.投诉型沟通
D.情感型沟通
第4题
A.真诚
B.情感交流
C.聆听
D.非语言交流
第5题
A.语言沟通
B.非语言沟通
C.肢体沟通
D.猜测
第6题
A.思想沟通
C.人际交流
D.媒介传播
第7题
A.内部沟通
B.外部沟通
C.交互沟通
D.跨层次沟通
第8题
A.正式沟通
C.非正式沟通
D.非语言沟通
第9题
A.演说属于口头语言沟通的一种形式
B.阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C.按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D.无意沟通在日常生活中经常发生
第10题
A.信息沟通
B.情感沟通
C.理念沟通
D.意见沟通
第11题
A.意见
B.情感
C.态度
D.思想和价值观
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