题目
A.生活需求
B.精神需要
C.售后服务
D.全面的宣传
第1题
A.物业服务企业提供服务
B.业主的服务需要
C.合同法上无名合同范畴
D.为业主提供服务的范畴
第2题
A.组织的服务资质
B.满足物业服务特性
C.业主的需求或期望
D.设施,设备的配置及人员的数日
E.物业服务的经济成本
F.业主对服务费用的承受能力等
第3题
A.特约服务
B.公共服务
C.专项服务
D.个性服务
第4题
A.建设单位
B.业主委员会
C.施工单位
D.物业服务企业
第5题
A.组织内部有关部门
C.居民委员会
D.业主等
第6题
A.售房单位
B.业主
C.物业服务企业
D.开发商
第7题
A.单一性
B.特殊性
C.专业性
D.综合性
第8题
A.选举业主委员会委员
B.对物业共有设施享有知情权
C.按时缴纳物业服务费用
D.接受物业服务企业提供的服务
第9题
A.服务营销规模和范围的限定性
B.服务提供的整体性
C.服务需求的差异性
D.推销比较困难
第10题
A.降低物业服务企业的管理服务风险
B.减少建设单位的开发遗留问题
C.扰乱业主生活规律
D.维护业主共同财产权益
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