题目
A.组织和交流
B.领导与被领导
C.主导与配合
D.沟通和协作
第1题
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统维护
第2题
A.强化党委和政府的领导责任
B.明确各部门的监管职责
C.明确各部门负责人的职责
第3题
A.饭店部分相关部门参与制订,各部门组织员工执行
B.饭店领导制订,分解到相关部门组织员工执行
C.饭店所有部门参与制订,各部门组织全员执行
第4题
第5题
A.职务
B.管理水平
C.职责
D.服务质量
第6题
第7题
A.管理者需要对所选择的活动进行分解,据此规定不同岗位的任务和职责
B.形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动
C.管理者根据不同的标准把这些岗位组合成不同的部门并规定不同部门间的权力关系
D.管理者根据不同任务的要求招募合适的人员并把他们安置在不同的岗位上
第8题
第9题
A.U形结构
B.矩阵结构
C.M形结构
D.线形结构
第10题
A.为本部门工作服务
B.为领导决策服务
C.为各部门工作服务
D.为广大群众服务
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