KPI的4Q报告中每个Q的含义：（)。

A.记录有助于了解反馈的影响

B.记录对了解过去的绩效有好处

C.记录可帮助团队成员按要求进行工作

D.记录在非正式评估中，是没有用处的

A.收集下属过去的工作表现资料

B.设计绩效反馈面谈计划表

C.确定面谈时间和地点

D.制定员工的职业发展计划

A.战略级的KPI

B.企业级的KPI

C.部门级的KPI

D.个人的KPI

A.预算或标准绩效

B.历史绩效标准

C.行业平均绩效标准

D.目标绩效标准

A.提高员工的绩效

B.开发胜任能力

C.强化员工参与

D.帮助员工树立信心

A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一

B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节

C.绩效反馈是指绩效评价结束后，管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因，然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程

D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈

A.A.绩效辅导

B.B.绩效监控

C.C.绩效反馈

D.D.绩效改进

A.A.绩效反馈有利于考核的公正和公平

B.B.绩效反馈会增加员工的心理负担

C.C.绩效反馈是提高绩效的保证

D.D.绩效反馈有利于提高企业的核心竞争力

A.BSC/RNC设备机房温湿度

B.网络运行故障、用户申告监测及处理

C.支撑系统配置数据、性能、告警数据采集等信息变更

D.基站信息更新

E.KPI/KQl指标监测和分析分析日报、周报，问题分析及处理报告

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.绩效评价