“管理者采取恰当的领导风格，在进行充分的绩效沟通的基础上，根据绩效计划，针对下属工作进展中存在的问题和潜在的障碍，激励和指导下属，以帮助其实现绩效目标，并且确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程”，这段表述指的是绩效管理中的()。

A.指示型领导

B.参与型领导

C.支持型领导

D.成就指向型领导

A.有关工作进展情况的信息

B.员工工作中的潜在障碍和问题的信息

C.有关绩效评价的信息

D.员工工作中的绩效改进的信息

A.绩效监控应视为管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程

B.绩效监控始终关注员工的工作结果

C.管理者绩效监控的内容始终围绕着当初在绩效计划阶段确定的绩效目标

D.在绩效管理实践中，不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处，这些就是绩效监控的关键点

A.沟通时把重心放在“我们”上

B.不要再询问时进行威胁和恫吓

C.要多看问题少看成绩

D.鼓励员工自己评估他们的工作进展情况

A.绩效反馈

B.绩效计划

C.绩效沟通

D.绩效面谈

A.员工身体和家庭情况

B.工作进展情况

C.潜在的障碍和问题

D.可能的解决问题的措施

E.经理如何才能帮助员工

A.A.管理者和员工对工作目标的标准达成一致

B.B.员工向主管汇报工作情况或就工作中遇到的问题向主管求助

C.C.主管对员工工作中出现的偏差进行纠正

D.D.主管对员工的工作进行公正客观的评价

A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整

B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助

C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段

D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息

A.批评

B.评价

C.指导

D.沟通

A.每年年初，上级管理者与员工应在充分沟通的基础上，共同确定年度绩效目标

B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式，进行一次辅导与沟通

C.员工绩效考核结果确定后，上级管理者应如实向员工进行面谈反馈，填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》

D.员工当年受警告处分，绩效等级仍可评为A及以上