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[多选题]

隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()

A.多倾听

B.多问多观察

C.多提供建议、让客户选择

D.帮忙分析、给客户暗示

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更多“隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()”相关的问题

第1题

客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。()
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第2题

关于需求分析说法错误的是()

A.客户的需求包含“显性需求”和“隐性需求”

B.可以根据客户的要求省略需求分析这个环节

C.需求分析是成交的基础

D.适当的总结确认有助于把握客户需求

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第3题

客户为解决某个问题或完成某项任务,所必须具备的产品与服务或解决方法,属于客户的()。

A.外在需求

B.实际需求

C.隐性需求

D.业务需求

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第4题

下面属于客户需求挖掘的方法哪些?()

A.善于倾听

B.潜入内部

C.观察入微

D.直接询问

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第5题

下面哪些选项属于站在客户视角的方法?()

A.站在客户视角想需求

B.融合公司业务看需求

C.以客户语言说价值

D.认真倾听客户的需求

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第6题

在解决方案设计流程步骤的趋势中,客户需求是指:()

A.购买解决方案的客户需求

B.终端用户的需求,或客户的客户的需求

C.业务人员收集到的客户需求

D.客户提出的需求

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第7题

相对于显性需求,隐性需求更容易被挖掘出来。()
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第8题

下面哪些是我们找到关键人的方法?()

A.熟人介绍

B.了解公司架构

C.为客户提供解决问题方法

D.挖掘客户潜在需求

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第9题

在了解客户需求时,学会倾听,可根据情况打断客户,对重要内容要重复、确认。()
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第10题

行业解决方案从整体上分为两个部分,一是挖掘客户需求,二是根据客户需求生成行业解决方案。()
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