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第1题
作为下属,在与上司沟通时,应了解、认识上司,按上司的期望、模式处事和沟通。()
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第2题
秘书对上司的尊重体现在()
A.谈及上司,都应称呼其姓氏并加上职务名称
B.公开场合让上司走在前面
C.就座时,让上司坐前面,自己坐后面
D.受到上司的批评时不要反驳
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第3题
全方位领导包括下面哪些?①上司②上司的同事③同级④下属⑤下属的同级()。
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第4题
上司开会时,如果打入的电话有急事找上司,秘书要进入会议室贴着上司的耳朵小声告诉他()
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第5题
秘书不宜为上司安排约见的时间有()
A.上司出差前一天
B.上司出差返回单位的第一天
C.上午早些时候
D.下午晚些时候
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第6题
办公室工作人员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的()?
A.代替上司制定约会计划
B.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
C.为商务洽谈收集资料
D.准备旅行计划和旅馆信息
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第8题
切忌当面拒绝上司分配的任务,这会有损上司的威信。()
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第9题
当你把刚接来的客人带到宾馆,你的上司正在等候,先把你的上司介绍 给客人,然后现向上司介绍客人。()
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第10题
客房服务员在日常工作中应服从()的指挥。
A.总经理
B.客房部经理
C.客房部经理助理
D.直接上司
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