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[单选题]

哪个选项不属于网点营销的优势()?

A.有稳定的客户资源

B.客户辐射范围广

C.容易得到客户的信任

D.便于交叉销售

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第1题

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。

A.网点客户服务经理不承担客户管户职责

B.网点客户服务经理不承接营销指标

C.网点客户服务经理不承接销售职责

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第2题

以下哪个属于营销中的“损失厌恶”()

A.得到东西都是快乐的

B.失去一样东西的痛感大于得到的快感

C.循循善诱客户

D.让客户感觉恶心

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第3题

厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。

A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平

B.实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

C.提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源

D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖

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第4题

网络传播的优势有哪些()

A.网络广告覆盖范围广

B.功能齐全,综合各种公关媒介的优点

C.不受时间和地域限制

D.电子邮件营销具有优势

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第5题

数据库营销系统的子系统有()

A.客户信息服务

B.客户关系营销

C.直接响应营销

D.计算机辅助销售

E.销售自动化系统

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第6题

中国邮政储蓄银行个人客户营销系统管理办法(2015年版):系统按以下优先顺序确定客户所归属网点。()

A.最近三个月客户个人日均资产负债最大的网点

B.最近三个月客户个人日均资产最大的网点

C.最早开户网点

D.电子渠道加办网点

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第7题

对于(),在征得客户同意后,引导至营销服务区,由客户经理后续营销。

A.贵宾客户

B.潜力贵宾客户

C.网点无法受理的业务

D.客户等候人数较多

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第8题

关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型,其划分的依据是()。

A.A.营销关系的稳定程度

B.B.营销关系发展的难易程度

C.C.与客户距离的远近程度

D.D.客户范围的大小

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第9题

关系营销的三种类型即购买些型、社交型、忠诚型,其划分的依据是()。

A.A.营销关系的稳定程度

B.B.营销关系发展的难易程度

C.C.与客户距离的远近程度

D.D.客户范围的大小

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第10题

在向客户营销过程中,()推介或销售非我行代销的第三方机构产品(C推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到)。

A.可以

B.可与客户约定时间

C.不得

D.必须

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