有效沟通的方法包括（)。

A.沟通

B.提问

C.倾听

D.反馈

A.开诚布公

B.相互信任

C.积极倾听

D.双向沟通

A.明了沟通的重要性

B.加强横向沟通

C.利用互联网进行沟通

D.加长信息传递链

A.语言

B.信息传递链

C.媒介的有效性

D.信息过量

A.传递信息

B.获取信息

C.达成理解

D.提高效率

E.建立相互信任关系

A.跟踪

B.解决问题

C.倾听

D.提问

E.表示否认

A.通过沟通表达自己不满

B.通过沟通表达自己的需求

C.善于沟通和表达是企业管理最常见的活动，善于沟通的员工更容易受到高层的重视

A.相互信任

B.信息来源的可靠程度

C.发送者与接收者之间的相似程度

D.选择性接受

A.班前会

B.交接班

C.与驾驶台的沟通

D.与引航员的沟通