题目
A.产品实现
B.管理职责
C.资源管理
D.测量、分析和改进
第1题
A.产品实现
B.持续改进
C.管理职责
D.资源管理
E.测量、分析和改进
第2题
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式,下列理解不正确的是()。
A.基于过程方法,为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品,包括产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程
B.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法,GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现,管理活动,资源管理,测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
第3题
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.为提高顾客满意度增加机会
C.证实符合特定质量管理体系要求的能力
D.以上全部
第4题
A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
第6题
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.过程方法
D.与供方互利的关系
第10题
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
第11题
A.过程方法
B.PDCA循环方法
C.循证方法
D.基于风险的思维方法
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