更多“导游在讲解某一景物时,一定要用目光看向游客,以便吸引游客的注意力。()”相关的问题
第1题
导游在接待个体游客时,可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。()
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第2题
导游在讲解时,可把视线落点放在最前面两端游客的头部。()
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第3题
导游常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。()
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第4题
某导游讲解时说现在的八达岭长城是秦朝修建的,被游客纠正后他莞尔一笑所表达的含意是无奈。()
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第5题
在向客人讲解饭店产品时,对于饭店来说,为了吸引客人注意力,可采用形象吸引的方法。()
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第6题
“诚信第一,游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭,导游人员应尽的职业责任。所以,导游人员在带团过程中要维护游客的利益,尽力满足游客的要求。()
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第7题
导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,为游客提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。()
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第8题
某导游在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌,这是指导游自责式道歉。()
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第9题
游客购买了贵重商品,要求在发票上少写货款,以求回国时少交关税,本着“游客至上”的服务原则,导游人员应该予以满足。()
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第10题
在接待散客游客前,导游应在送行的当天与游客取得联系,以商定好送站的时间和地点。()
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