物流系统的外部评价指标标准包括（)。

A.审慎性

B.完整性

C.独立性

D.及时性

E.一致性

A.准确性、及时性、一致性、完整性

B.准确性、及时性、灵活性、完整性

C.准确性、丰富性、一致性、完整性

D.准确性、丰富性、灵活性、完整性

A.质量一致性

B.样式一致性

C.价格一致性

D.服务一致性

A.平行性

B.比例性、协调性

C.均衡性、节奏性

D.准时性

E.适应性

A.上门/响应及时性满意度

B.安装专业性/故障解决满意度

C.安装人员/维修和指导人员服务

D.整体满意度

E.补充评价

A.历史标准

B.计划标准

C.同行业先进标准

D.竞争对手标准

E.客户标准

A.信息和内容可得性

B.易用性或可用性

C.隐私保护

D.图形风格

E.履行性

A.A.定性评价

B.B.定量评价

C.C.内部评价

D.D.外部评价

A.私下协商

B.合同

C.口头协商

D.电话协商

A.产品及业务功能培训与演示

B.用户使用注意事项

C.用户满意度评价

D.业务资料

E.增值产品和服务顺势营销