买家收到破损该如何处理？（)

A.拍照确认

B.补发破损产品

C.致歉-安抚-补发

D.致歉-安抚-提供问题图片-确认批次-协商补偿方案

A.让买家退回

B.承担运费让买家退回

C.安抚买家协商补发或者补偿,买家不接受的话，选择正确的退货原因

D.让买家拒收

A.补发

B.道歉补偿

C.补发加补偿

D.直接让买家退

A.先道歉

B.让他拒收

C.给他补发破损地方

D.让他自己退回

A.让买家打包好退回

B.让买家联系快递拒收

C.客服联系快递拒收

D.与卖家协商补发或补偿，买家不满意的话再联系拒收。不可以拒收承担运费退回

A.只能随货一起发

B.买家收到货后补发，买家承担运费

C.可以随货一起发，若无法一起发，后续可以补发，但是邮费需要买家承担

D.可以随货一起发，若无法一起发，后续可以补发，但是邮费需要商家承担

A.商品全图

B.包装箱

C.破损位置全图

D.以上全部需要

A.用自己的物流渠道补发

B.让买家发起部分退货退款

C.赠送买家优惠券作为补偿，吸引买家二次下单，提升单量

D.不予处理，等待系统自动处理