在银行所面临的各种风险中，（)是由不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件有可能造成损失的风险。

A.员工

B.客户

C.银行

D.担保人

A.内部程序

B.员工

C.信息科技系统

D.决策

A.市场风险

B.操作性风险

C.信用风险

D.合规风险

A.损失数据

B.外部损失数据

C.内部损失数据

D.历史损失数据

A.内部风险事

B.外部风险事

C.准风险事件

D.已确认的风险事件

A.商业银行的操作风险计量系统使用相关的外部数据包括公开数据、银行业共享数据等

B.商业银行之间汇总、管理和共享使用内部数据，应遵循事先确定的书面规则

C.损失数据收集采取“零起点”收集，所有的操作风险事件不论金额大小均属于收集范围

D.商业银行对由一个中心控制部门(如信息科技部门)或由跨业务条线及跨期事件引起的操作风险损失，应制定合理具体的损失分配标准

A.内部欺诈

B.外部欺诈

C.客户、产品以及业务操作

D.执行、交割和流程管理