根据银监会《商业银行操作风险管理指引》规定，操作风险是指由不完善或有问题的()，以及外部事件所造成损失的风险。

A.法律风险

B.流动性风险

C.声誉风险

D.国家风险

A.员工

B.客户

C.银行

D.担保人

A.商业银行的操作风险计量系统使用相关的外部数据包括公开数据、银行业共享数据等

B.商业银行之间汇总、管理和共享使用内部数据，应遵循事先确定的书面规则

C.损失数据收集采取“零起点”收集，所有的操作风险事件不论金额大小均属于收集范围

D.商业银行对由一个中心控制部门(如信息科技部门)或由跨业务条线及跨期事件引起的操作风险损失，应制定合理具体的损失分配标准

A.操作风险管理的政策和程序

B.操作风险管理程序和具体的操作规程

C.操作风险管理的操作规程

D.操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程

A.内部欺诈

B.外部欺诈

C.客户、产品以及业务操作

D.执行、交割和流程管理

A.定期审阅高级管理层提交的操作风险报告，充分了解本行操作风险管理的总体情况、高级管理层处理重大操作风险事件的有效性以及监控和评价日常操作风险管理的有效性;

B.确保高级管理层采取必要的措施有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险;

C.确保本行操作风险管理体系接受外部部门的有效审查与监督;

D.制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系地建设。

A.职务犯罪严重

B.操作风险具有很强的突发性

C.商业银行的操作损失事件呈二维分布(高频、低额+低频、高额)

D.单笔损失金额呈逐年上升趋势

E.人员因素弓|起的操作风险占了大多数

A.操作风险内部事件自行暴露的日期

B.外部事件的发生日期

C.内外部审计、内外部检查工作底稿上的确认日期。

D.外部事件的发现日期

A.操作风险监控报告

B.操作风险事件报告

C.操作风险分析报告

D.操作风险评价报告

A.在操作风险的日常管理方面，对风险管理委员会负最终责任;

B.负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程;

C.全面掌握本行操作风险管理的总体状况，特别是各项重大的操作风险事件或项目;

D.为操作风险管理配备适当的资源，包括但不限于提供必要的经费、设置必要的岗位、配备合格的人员、为操作风险管理人员提供培训、赋予操作风险管理人员履行职务所必需的权限等;