游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（)。

A.A.房间没有按标准打扫完

B.B.房间内设施出现故障，且无法修复使用

C.C.房间朝向与游客要求不符

D.D.游客对房间的装修风格不满意

A.游客不喜欢房间的摆设

B.客房标准低于合同标准

C.客房内有蟑螂、臭虫时

D.客房不向阳

E.游客对客房装饰有意见

A.请旅游团领队调解或者内部调整

B.若有空房，可满足其要求，房费由二人共担

C.若无空房，应退还住宿费，并联系其他饭店

D.若导游人员住的房间有空位，可让其前来同住

A.A.不能退还任何费用

B.B.退还所有费用

C.C.只能退还导游费用

D.D.只能退还部分费用

A.A.能力

B.B.权限

C.C.地位

D.D.性格