题目
A.客户可通过主扫或被扫使用数字人民币红包
B.红包不得转让
C.红包可以兑换现金
D.红包使用规则遵循先使用红包后使用个人钱包内数字人民币
第2题
A.征得客户的同意后,可以接受客户的转账或红包
B.发现此情况及时报备给组长
C.明确告知根据相关规定,不能收取客户的钱
D.客户说红包是辛苦费,对工作的肯定,可以接收
第3题
A.要求客户必须先给予好评,然后再给客户补偿
B.直接发了5元红包
C.补偿5元红包后并咨询顾客商品使用中有没有什么问题,引导顾客给出好评
D.以上都可以
第7题
A.通过掌厅,每月领取50个1G流量红包,通过微信、QQ、朋友圈等方式向目标移动客户发放
B.不清楚
C.目标客户手机最多可领取1份流量,领取后通过短信验证码激活使用
D.主要用于客户关怀、上门修复时,支撑好评引导、客户慰留、关系修复等工作开展
第8题
A.省分公司可向集团申请配置产品、配置红包活动等步骤,完成业务配置
B.省分公司可自行操作配置产品、配置红包活动等步骤,完成业务配置
C.省分公司可向支付公司申请配置产品、配置红包活动等步骤,完成业务配置
D.省分公司可向服务商申请配置产品、配置红包活动等步骤,完成业务配置
第10题
A.每月可领取爱优腾互联网会员权益月卡
B.每月均可享受5G沃视频黄金会员权益
C.每月可领取2G全国通用流量
D.可将权益、流量产品包成红包送给亲友
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