（)是指组织成员关系为非官方规定的，在自发的基础上为满足某种心理需要而有意或无意形成的一种不定型的组织。

A.无意注意是有意注意的基础

B.需要灵活应用两种注意形式共同组织教学

C.无意注意是人体意识不到的注意，所以无需努力

D.无意注意不能长时间保持，需要有意注意来维持

A.促进成员间的相互激励

B.协调人际关系

C.完成组织任务

D.满足成员的心理需要

A.自身、外围保障设施、有意或无意、人为或非人为

B.软硬件、外部设施、人为、有意或无意

C.自身、外围保障设施、人为、有意或无意

D.软硬件、外部设施、有意或无意、人为或非人为

A.组织的职位规范狭隘，不能满足成员兴趣、爱好等多方面的需要

B.组织规则和活动非个人化，妨碍了成员间的感情交流

C.组织规章制度不健全或一般化,组织在制定规章制度时,不可能规定得非常详细、具体和全面，只能是一般化的

D.组织正式结构的稳定性、重复性特征，使组织正式结构缺乏灵活性，难以适应环境变化

A.要求

B.市场

C.顾客

D.顾客期望