客户向催收员反馈之前投诉的信息，催收员在催收过程中，无需上报客户投诉在之前催收过程中涉及的违规行为（）

A.投诉

B.报警

C.马上还款

D.从信用卡套现

A.欺诈-否认申请

B.欺诈-贷款欺诈（价格、产品）

C.欺诈-套现

D.欺诈-否认提货

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规

A.出现辱骂催收员的情况，且告知有录音

B.客户问催收员欠款情况，言方便联系

C.客户情绪激动，与我员工发生争执

D.客户表明媒体身份，表示要与我公司进行采访

A.催收员自身月KPI扣分或被相应处罚

B.公司，项目遭受巨大损失

C.影响客户满意度，增加投诉量