试驾后，即便客户没有表示要购买，也要热情接待（）

A.一两天内电话沟通，询问其意向

B.立刻去填写客户意向卡，并交给销售助理录入系统

C.表示理解客户的决定，并且感谢客户，将客户送出门

D.以上表述均不正确

A.客户已有购买欲望，主动要求试驾

B.客户的异议已经得到解决，暂时没有新的异议出现

C.客户认可产品，但是对细节或价格有异议

D.客户有兴趣，了解车辆，只是没有开过

A.客户进店后，立即询问是否需要试驾，并提供试驾服务

B.客户对比某新势力品牌售价较低，配置还高，此时你已经报完权限，送别客户

C.用好价格指引中的政策组合，如遇到纠结客户，应沟通一个期望价格后与负责人沟通

D.把价格政策给客户看，表示为难

A.客户充分交流无异议后，尝试邀请进入体验充分的个性试驾体验场景

B.客户充分交流无异议后，尝试邀请进入没有压力的议价成交体验场景

C.客户若还有异议，不用处理，尝试邀请进入体验充分的个性试驾体验场景

D.客户若还有异议，不用处理，尝试邀请进入没有压力的议价成交体验场景

A.首次到店客户，还未建档，可直接在该板块为客户建档，进行试驾，一举两得

B.试驾单保存后，自动跳转到合同签署页面，点击手写签署完成签名，方便快捷

C.客户没有进行过实名认证，则进入实名认证页面，录入身份认证信息，认证通过后，完成签署，减少法律风险

D.试驾单已创建，但未能进行试驾，可在系统内操作取消试驾，释放试驾车车辆资源

A.试乘体验结束前，提前告知客户将会在安全的换乘点停靠，换客户进行试驾体验

B.在指定的安全路段靠边停车并携带好车钥匙，打开紧急信号灯

C.下车换位时，提醒客户要在车的前方绕行，始终关注客户安全

D.客户坐到主驾驶后，提示客户调节最佳座椅及后视镜位置，系好安全带