CSS系统属于客服本人的PendingProcess状态的工单，可以做以下哪些操作（）

Dreamweaver8中CSS滤镜特效属于 CSS样式定义分类中的 () .

A.接入话务量报表

B.客服代表休息情况报表

C.排队等待时长

D.客服代表接续情况报表

A.客服代表话务量报表

B.客服代表接续情况报表

C.客户代表操作情况报表

D.客户代表休息情况报表

A.系统管理＞系统设置＞客服设置

B.客服设置＞系统管理＞系统设置

C.系统设置＞客服设置＞系统管理

D.系统管理＞客服设置＞系统设置

A.对客服部所有客服组长与基础客服进行培训

B.负责客户满意度的回访测量、分析

C.网店客服管理制度的制定与实施

D.全面组建CRM系统，对客户关系进行管理

A.本人到指定营业厅现场开通(详询客服)

B.市场部按顺序批量开通(需要一定时间)

C.不需要开通