危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。（)

危机到来时，一方面要有危机应急中心妥善处理危机，另一方面应当制定周密的计划和对策。()

A.针对对象，确定对策

B.调查情况，搜集信息

C.坦诚告知，表明诚意

D.采取紧急措施，防止事态发展

A.公关危机

B.公共危机

C.关系危机

D.突发危机

分割法常用于危机公关。()

制定合理的危机管理计划是危机管理的第一步。()

织公关危机隐患，对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制，保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()

A.积极预防

B.处理从快

C.做好善后工作

D.亡羊补牢

E.掌握新闻传播的策略

A.公关危机

B.危机公关

C.突发公关

D.公关灾难

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。()