()是影响第一印象最重要的因素。

A.言词内容

B.形象

C.态度

D.声音

A、第一印象

B、性格气质

C、周围环境

D、交往动机

A.是心理学上的一个重要术语，是由美国心理学家洛钦斯首先提出

B.指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响，即先入为主带来的效果

C.第一印象并非总是正确的，但最鲜明、最牢固，并且决定着以后双方交往的进程

D.第一印象如果不佳，都可以抓住后续机会通过弥补和挽救措施来修正

A.树立自身良好的第一印象，对游客心理产生重大影响

B.以自身的真诚和热情赢得游客好感与信赖

C.提供个性化服务，拉近跟游客之间的距离

D.尊重领队，主动争取配合

A.首因效应和近因效应

B.第一印象效应

C.晕轮效应

D.定型效应

A.性别

B.年龄

C.仪表

D.关系

A.“首因效应”对后续的交往影响很小

B.一个人整洁的外表会给他的“首因效应”加分

C.“首因效应”又叫“第一印象效应”

D.“首因效应”对人的印象一旦形成就无法改变

A.语言

B.视觉

C.声音

D.肢体