题目
第1题
A.A.要先向对方问好,可以说:“您好,您找哪位?”
B.B.“你是谁啊,你找谁”
C.C.微笑,调整姿势
第3题
第7题
“您好,我找王总经理。”
“哦,请您稍等。”
两分钟后。
“喂,您好,王总现在不在,请您改天再打过来吧。”“啪”的一声,大平挂掉了电话。
对方愣了一下,然后就听到了电话的“嘟嘟”声。
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第8题
A.您好,江苏明都汽车,我是服务顾问李…,请问有什么需要帮助的吗?
B.您好,请说!
C.您好,江苏明都汽车李…,有事吗?
D.喂你好,什么事?
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!