有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是（)

A.对

B.错

产品有内在质量问题，但只有打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。()

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把修好的车辆送到顾客家里时(注：国外经常有这种服务)，因故未能与顾客直接交谈。顾客当初对车辆的故障非常在意，维修接待员也确信车辆已经完全修复。即使如此，维修接待员也要与顾客联系，确认顾客对修理的结果是否满意。()

A、不可以

B、可以

A.消费者、经营者

B.消费者协会、经营者

C.经营者、消费者

D.经营者、消费者协会

A.合法，因为“购物须知”是与消费者的明确约定

B.合法，因为胶卷的买卖合同已经履行完毕

C.不合法，因为消费者没有对“购物须知”书面认同

D.不合法，因为“购物须知”的保质期与产品三包相抵触

A.感情型顾客

B.可转化型顾客

C.利益型顾客

D.实用型顾客