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为了便于了解CRM的全貌，可以从哪些角度对 CRM进行分类？

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第1题

●为了便于研究和应用，可以从不同角度和属性将标准进行分类。根据适用范围分类，我国标准分为（26)级

●为了便于研究和应用，可以从不同角度和属性将标准进行分类。根据适用范围分类，我国标准分为(26)级。

(26)A．7

B．6

C．4

D．3

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第2题

按照目前流行的功能分类方法，CRM应用系统可以分为()。

按照目前流行的功能分类方法，CRM应用系统可以分为（)。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.动态型CRM

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第3题

CRM按系统的功能分类：（）、协作型CRM及（）。

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第4题

CRM可以分为客户沟通层次的CRM、操作层次的CRM以及（）的CRM

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第5题

什么是计算机网络？可以从哪些角度对计算机网络进行分类？

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第6题

企业应用CRM可以实现哪些目标？

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第7题

旅游资源可以从哪些角度来进行分类？

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第8题

从应用集成度方面可将CRM分为：CRM专项应用、()应用和()应用。

从应用集成度方面可将CRM分为：CRM专项应用、（)应用和（)应用。

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第9题

道路的分类可以从哪些角度进行划分？如何划分？

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第10题

CRM按功能分类，一般划分为()、()、()。

CRM按功能分类，一般划分为（)、（)、（)。

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第11题

CRM有哪些具体过程？

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