题目
A.导游讲解
B.采购质量
C.环境开发
D.服务质量
第1题
A.服务质量
B.导游讲解
C.采购质量
D.环境开发
第2题
在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是()。
A接待服务态度
B旅游服务采购
C旅游线路设计
D导游讲解水平
E接待业务能力
第3题
A．旅游线路
B．旅游接待服务的设施和条件
C．旅游活动
D．导游服务
第4题
下列属于全程陪同导游主要职责的是()。
A.宣传、调研
C.实施旅游接待计划
D.安排旅游活动
E.组织协调工作
第5题
A．旅游吸引物
B．旅游生活服务
C．导游服务
D．接待服务
第6题
第7题
第8题
第9题
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