导游员在制订活动日程时（）。

A.要本着满足旅游者要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

B.要安排适合旅游团特点的活动内容，做到面面俱到

C.要本着“宾客至上、服务至上”的原则，热情地将你认为当地最好的景点安排给旅游者

D.要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

A．要本着满足旅游者要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

B．要安排适合旅游团特点的活动内容，做到面面俱到

C．要本着“宾客至上、服务至上”的原则，热情地将你认为当地最好的景点安排给旅游者

D．要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

导游人员在制订活动日程时应 【 】

A．要本着满足旅游者要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的

B．要安排适合旅游团特点的活动内容，做到面面俱到

C．要本着“宾客至上、服务至上”的原则，热情地将你认为当地最好的景点安排给旅游者

D．要在活动内容的安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合，要避免雷同

在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（）的原则。

A．宾客至上

B．合理而可能

C．认真且耐心

D．不卑不亢

在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着的原则（）。

A、宾客至上

B、合理而可能

C、认真且耐心

D、不卑不亢

A.为维护旅行社利益,不予同意

B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通

C.宾客至上,只要游客提出都应答应

D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行

A．错误

B．正确