工作中可以随时将公安的防诈公告拿给用户看（）

对于被“公安停机”、“违章停机”、“防诈（管理局)”、“防诈（集团公司)”停机的用户，告知客户联系来函单位（或按来函单位要求作出相应的答复)，办理归档。（)

公安QV关停，分公司可以走请示申请流程到反诈专班为用户复机，也可以申请复机权限，由分公司在研判后自行为用户复机（）

加强与公安发诈中心联动，随时向公安机关提供疑似办卡人、卡头信息等，协助公安机关进行打击（）

根据新入网用户“非空卡交付”要求，交付过程中，如果存在用户强烈要求直接将空卡带走，需厅店做好登记并反馈至各地市防诈专班，各地市防诈专班汇总后按日上报省公司防诈专班（）

如果用户坚持要办理号码又不签订防诈承诺书的，厅店可以不给用户办理号卡（）

用户签订防诈承诺书时，觉得要写的字太多，比较麻烦，厅店可以先把承诺文字填写好，再让用户签字确认（）

针对诈骗涉案/公安关停、涉诈黑终端、涉诈黑名单标签的客户，用户坚决要求复机的，有特殊流程即可办理复机（）

防诈提醒工作“一看”：厅店内要有4个宣传物料：实名制公告、五部委公告、黑名单管理公告、防诈警示卡（新增物料，已上宣传平台），要以台卡或海报的形式放在店内显眼的位置（）

所有实体渠道必须张贴五部委公告、必有防诈的台卡、必有防范电信网络诈骗宣传教育手册（）

名下其他号码有过各类强制停机（包括骚扰停机、涉诈停机、公安停机等）历史的用户申请办卡需要向支局长报备（）