下列属于社区工作调中准备阶段的工作重点的是（）

A.确定行动方针

B.发掘资源和进行社区教育

C.开展互助合作

D.推动成立居民小组

E.提供服务

A、介入方法

B、基本目标

C、服务理念

D、根本宗旨

A.准备阶段

B.调查阶段

C.研究阶段

D.总结与应用阶段

A.互助合作

B.过程评估

C.社区教育

D.提供服务

E.争取资源

A.与个案工作、小组工作相比，社区工作是形成最早的一种社会工作方法

B.社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力

C.社区工作是社会工作的一种介入方法

D.社区工作既是一项有计划的行动，也是一个过程

E.社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题

下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案，说法不正确的是()。

A．房地产开发项目确定后，开发建设单位就应尽早制定物业管理方案

B．房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案

C．制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次

D．制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准

A.确定题目

B.确定人选

C.确定课题

D.选择课题

PDCA循环中，实施阶段的工作内容包括（）。

A．确定组织的管理制度

B．确定质量要求标准

C．计划行动方案的交底

D．确定质量控制的工作方法

E．根据计划行动方案的要求展开工程作业技术活动

A.对投标物业进行经济论证，并在此基础上确定最佳投标策略和管理方案

B.在调查、研究资料的基础上对项目进行分析、预测和评定，目的是确定是否参与投标

C.对投标物业进行技术论证，并在此基础上确定最佳投标策略和管理方案

D.对投标物业进行深入的调查并提出最佳投标方案

意志行为准备阶段的主要任务是（）。

A．在思想上确立行动目的，选择行动的方案

B．克服那些妨碍达到既定目标的动机和行为

C．不断审视行动计划

D．坚定地执行既定的计划