题目
第1题
倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的话题间接相关的线索,这是有效倾听的技巧中的()
A专注
B敏感
C理清谈话内容
D反馈
第4题
A.护士保持关注的姿势
B.护士善于捕捉病人非语言和语言信息的意义
C.护士可用语言和非语言的行为及时反馈
D.护士及时进行判断和评价
E.护士理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感
第5题
高绩效团队的人员组成有()
A具有互补技术专长的成员
B具有解决问题和决策技能的成员
C具有善于倾听、反馈、解决冲突的成员
D具有人际关系技能的成员
E具有职业资格证书的成员
第7题
A.在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感
B.谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话
C.善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解
D.倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方
第9题
A.赞美
B.认同
C.提问
D.倾听
第10题
A.利用自己的经验分析信息、说服他人
B.善于接受新的信息
C.学会总结、提炼信息
D.及时消化信息,做出反馈
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