好的倾听者会寻找方法来克服倾听过程中潜在的障碍。（)

克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音;克服误解障碍。()

A.统一的形象

B.一致的声音

C.好的倾听者

D.好公民

A.适当地使用目光接触

B.移情

C.不打断

D.改变主题

A.语言表达因素、倾听者因素、生理差异因素

B.语言表达因素、讲话者因素、心理差异因素

C.人际关系因素、倾听者因素、生理差异因素

D.人际关系因素、讲话者因素、生理差异因素

A、感情

B、情感

C、想法

A、倾诉者态度

B、倾听者的理解能力

A.准备好做专心的倾听者

B.记录被倾听者的主要内容

C.理解被倾听者的话语

D.随意打断对方

A.理解能力

B.心理定势

C.言语不清

D.倾听习惯