公共关系危机管理包括（)。

A.组建危机管理小组

B.制定危机管理计划

C.危机管理计划的演练

D.落实危机管理计划

A.制定政府突发事件管理计划

B.建立危机管理小组

C.危机管理计划的内容

D.危机公关

A.①②④⑤

B. ①②③④

C. ①②③⑤

D. ①②③④⑤

A.危机管理架构

B.危机管理计划

C.专有的危机架构

D.信息报告渠道和预警、危机沟通

A强化危机意识

B建立危机管理小组

C排查危机

D制定危机管理计划

A.危机管理小组

B.危机处理小组

C.危机恢复小组

D.危机应对小组

A.危机辨别

B.危机控制

C.危机管理的准备

D.危机确认

A.危机现场处理

B.提高日常解决问题的能力

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.预先制定战略性的危机管理规划

A.动态预测

B.消除危机

C.制定危机管理计划

D.构建危机应对机制

E.树立危机意识

A.制定战略性的危机沟通机制

B.危机现场处理

C.危机处理过程中的持续沟通

D.管理危机过程中的信息交流

E.模拟训练和演习

A.危机效率管理

B.人力资源管理

C.投入产出管理

D.危机事件管理