如使用邮寄EMS快递送达催收函，“内件品名”无需清晰写明具体的文件或函件名称（）

A.韵达

B.顺丰

C.邮政EMS

D.圆通

A.对需寄出的函件内容、寄件EMS单据做好保存

B.及时查询妥投情况

C.开具妥投证明并将电子签收情况截图保存

D.EMS单据寄送品名填写物业费催收函/催缴函

A.上门递送

B.根据CRM中客户联系方式，采取邮寄挂号信或者快递方式寄送催缴函

C.催缴函寄发前应再次确认费用是否已收回

D.以上都对

A.非常明确的市场细分和产品定位-主要做中端文件和小件业务

B. 简单的服务设计-送货上门,36小时送达;客户预约下单到取件,1小时内完成;快件到达营业网点到上门配送,2小时内完成

C. 专线包机和航空配空权-国内唯一使用全货运专机并享受优先配货权的民营快递企业

D. 自营网络-自建网点,实行直营

A.正规EMS

B.圆通快递

C.中通快递

D.天天快递

A.6月2日

B.6月4日

C.6月5日

D.6月9日

A.直接拦截EMS，拦截退回后重新发顺丰寄出

B.主动提供处理方案，如通过联系物流催单等方式尽快送达

C.主动联系客户道歉，并解释下原因，寻求客户谅解

D.如客户因物流EMS慢，无法收货需要退货，免费给客户承担运费办理