题目
内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。()
参考答案：错误
第1题
良好的沟通指的就是一种()的沟通过程
A :有效
B :双向
C :互动
D :有反馈
第2题
正式沟通指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流。()
第3题
第4题
A.信息沟通机制
B.内部报告
C.保密管理
D.外部报告
第5题
第6题
第7题
第8题
A.上级应当关心下级
B.下级必须服从上级
C.职务越高，警衔越高
D.警衔越高，职务越高
第9题
上级和下级的工作总量是不变的，下级占用的时间越多，上级创造绩效的时间就越少。()
第10题
A.准备
B.企业的内部整合
C.编写质量管理体系文件
D.体系运行与改进
E.质量管理体系认证
第11题
所谓授权，就是上级把手中的权力部分委让给下级的过程。()
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