为什么要开展客户服务分层分级管理，以下说法正确的是（）

A.开展拜访配送服务

B.实施客户分级的差异化服务

C.等客户上门再提供服务

D.动态管理的服务

商业银行开展个人理财顾问业务，应该对客户实行分层管理。()

A.商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务

B.分层服务意味着只为优质客户提供服务

C.分层服务有利于银行收益水平的提高

D.分层服务有利于个人金融业务的开拓

关于个人理财业务的客户关系管理，说法错误的是()。

A．商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务

B．分层服务意味着只为优质客户提供服务

C．分层服务有利于银行收益水平的提高

D．分层服务有利于个人金融业务的开拓

A.“分级预警、分层管控”

B.“分级管控、分层预警”

C.“分级预警、分层管理”

D.“分级管理、分层预警”

A.分类授权，分级管理

B.分层授权，分级管理

C.分级授权，分层管理

D.分层授权，分类管理

A.书面报告，分层管理，逐级审阅，分级处置

B.网络直报，分层管理，逐级审阅，分级处置

C.网络直报，分层管理，直通中央，分级处置4.C

D.书面报告，分层管理，直通中央，分级处置

A.书面报告，分层管理，逐级审阅，分级处置

B.网络直报，分层管理，逐级审阅，分级处置

C.网络直报，分层管理，直通中央，分级处置

D.书面报告，分层管理，直通中央，分级处置

A.分层管理、分级防控，直线责任、属地管理，过程管控、分级落实

B.分级管理、分层防控，直线责任、属地管理，过程管控、分级落实

C.分层管理、分级防控，直线责任、属地管理，过程控制、逐级落实

D.分级管理、分级防控，直线责任、属地管理，过程控制、逐步落实