()是指基金销售机构或人员为解决客户有关问、而提供的系列活动。

A.基金售后服务

B.基金售中服务

C.基金售前服务

D.基金客户服务

下列有关基金销售机构的职责规范，不正确的是()。

A、未经签订书面销售协议，基金销售机构不得办理基金的销售

B、基金销售机构可以委托其他机构代为办理基金的销售业务

C、基金管理人、基金销售机构应当建立健全并有效执行基金销售业务制度和销售人员的持续培训制度

A.基金销售人员接受客户现金代为办理

B.代销机构的销售网点

C.代销机构的网上交易系统

D.基金管理公司的网上交易系统

明确基金销售目标客户市场，最需要解决的问题是()。

A.考核激励基金销售人员

B.选择基金投资机会

C.完善基金产品线

D.分析投资者的需求

A.诋毁其它基金、销售机构或销售人员

B.违规接收投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易

C.对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担

D.为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

多边统筹型谈判指多个主体与多个客体是指代表多个方面(两个以上)利益的谈判人员为解决多个问题(两个或两个以上)而进行磋商。()

A.投资人利益优先原则

B.全面性原则

C.客观性原则

D.及时性原则

A.售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

B.售前服务是指在开始基金投资操作前为客户提供的各项服务

C.基金客户服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务

D.售后服务是指在完成基金投资操作后为投资者提供的服务

A.会计主办

B.零售主管

C.理财经理

D.柜员

A.基金销售机构应完善销售人员招聘程序，明确资格条件，审慎考察应聘人员

B.基金销售机构应通过旺火或其他方式向社会公示本机构所属的取得基金销售从业资格的人员信息，公示的内容不包括姓名

C.基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系，健全激励、约束机制

D.基金销售机构对于通过基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员，同意办理执业注册，后续培训和执业年检