题目
A.主动问候,唤醒召回
B.告知客户我们近期的福利活动
C.设置专享优惠,发放优惠券
D.频繁进行电话沟通,说服客户购买
第1题
A.给予优质客户身份,发放专属优惠链接
B.不发放优惠券,从而使交易金额更高
C.寄送小礼品,撰写感谢信
D.邀请客户对购买的产品进行评价
第2题
第3题
A.突出性价比
B.突出包装与造型
C.打折与促销
D.派送试用品
第4题
第5题
A.价格策略
B.对抗策略
C.减轻策略
D.转移策略
第6题
第7题
面对“有效的管理冲突”,采取回避和平息的策略,尽量避免冲突的产生。()
第8题
A.积极回应策略
B.沉默应对策略
C.控制信息策略
D.转移信息策略
第9题
A.推陈出新
B.打折与促销
C.聚集人气,提升销量、有效管理商品评价
第10题
A.对抗策略
B.减轻策略
C.转移策略
D.强化策略
第11题
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