下列应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别的是（)。A.未在抵押贷款管理办法中明确规定“先

A.客户采取化整为零的手段进行洗钱活动

B.被不法分子以大额假存单、假人民币等诈骗资金

C.商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失

D.银行员工窃取客户账户资金

E.网上支付系统遭受黑客攻击，造成千万名用户的账户资料被盗

A.银行员工窃取客户账户资金

B.被不法分子以大额假存单、假国债、假人民币等诈骗资金

C.商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失

D.网上支付系统遭受黑客攻击，造成千万名用户的账户资料被盗

E.客户采取化整为零的手段进行洗钱活动

A.首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构

B.理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼

C.资金交易员未经授权进行交易并造成损失

D.部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损

E.信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷

A.交易部门因错误判断市场趋势而造成较大规模的损失

B.营业场所及设施因地震彻底损毁

C.财务部门因系统故障未能及时发布财务报告，受到监管机构处罚

D.数据中心因安全漏洞导致大量客户信息被窃

E.理财业务人员因向客户做出误导性的收益承诺，遭到诉讼并做出相应赔偿

A.商业银行通常采用定量的方法来评估操作风险

B.商业银行应当制定明确的操作风险识别、评估、控制和监测的程序及方法，确保风险管理政策能够被严格遵守

C.定量分析主要基于对内部操作风险损失数据和外部数据进行分析

D.随时间的变化，商业银行应当根据内部损失的实际结果、相关的外部数据，以及所做的适度调整，对操作风险评估流程和评估结果进行验证

E.商业银行需要评估所有已经识别出来的操作风险的影响程度和发生概率

A.商业银行通常采用定量的方法来评估操作风险

B.商业银行应当制定明确的操作风险识别、评估、控制和监测的程序及方法，确保风险管理政策能够被严格遵守

C.定量分析主要基于对内部操作风险损失数据和外部数据进行分析

D.随时间的变化，商业银行应当根据内部损失的实际结果、相关的外部数据，以及所做的适度调整，对操作风险评估流程和评估结果进行验证

E.商业银行需要评估所有已经识别出来的操作风险的影响程度和发生概率

A.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险

B.操作风险包括战略风险和声誉风险，但是不包括法律风险

C.中国银行业监督管理委员会依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查.评价商业银行操作风险管理的有效性

D.商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求.建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险

A.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险

B.操作风险定义中所指操作风险包括策略风险和声誉风险，但是不包括法律风险

C.中国银行业监督管理委员会依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查，评价商业银行操作风险管理的有效性

D.商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求，建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险

A.外部欺诈／盗窃

B.洗钱

C.内部欺诈

D.自然灾害

A.不完善的业务流程

B.外部欺骗

C.系统失灵

D.利率水平上升